1回だけのスポット利用はできますか？
プレミアムハイヤーでは、お客様のご希望に合わせてご利用いただいております。ご利用方法などについて事前にお問い合わせください。
大人数・大荷物でのご利用をお考えの場合には、1BOXかジャンボのご利用が便利となっております。1BOX・ジャンボは車両台数に限りがございますのでお早めにご連絡ください。
個人での利用もできますか？
ご利用可能です。
法人様などのビジネスシーンでのご利用だけでなく、ご家族やご友人とのプライベートシーンでも幅広くご利用いただけます。冠婚葬祭での送迎や観光での送迎など幅広いシーンでご活用いただいております。
サービスは何時くらいまで利用できますか？
24時間365日いつでもご利用いただけます。
ご予約をいただければご利用時間に合わせた手配をさせていただきます。お客様がご希望のお時間に、いつでもご利用いただけます。
スーツケースやゴルフバックを乗せる目安はどのくらいですか？
お荷物の大きさや形状によって異なりますので、お問い合わせください。
お荷物が多いご利用の場合には、1BOXかジャンボでのご利用をオススメしております。
何日前までに予約すれば良いですか？
当日でもご予約いただけます。
スポット利用やゴルフ送迎・空港送迎でご利用の場合は、予約状況によりお断りさせていただく場合がございます。
なるべくお早目のご予約をお願いいたします。
定期送迎・チャーターサービスをご利用の場合は、ご契約後からの運用となります。運用が開始されましたら、ご予約いただかなくとも車両の手配をさせていただけます。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル規定にのっとった料金が必要となります。
利用にはどれくらいの料金がかかりますか？
ご利用方法によって異なりますので、お問い合わせください。
お客様のご希望条件（チャーター・送迎・スポットなど）により料金が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
支払い方法について教えてください？
当日、現金にて承っております。（法人様の場合は、請求書にて対応可能です）
※初めてご利用いただく場合は、現金払いとさせていただいております。
※クレジット決済は準備中となります。今しばらくお待ちください。
ハイヤーとタクシーの違いは何ですか？
ハイヤーは完全予約制となります。
ハイヤーは完全予約制の個別輸送機関です。車両は高級車両を使用し、料金は車庫を出てからその車庫に戻るまでの回送料金が発生いたします。
タクシーは公共輸送機関と位置づけられ、街中で手をあげるなど乗車の意思を示しご利用いただくのが一般的です。運賃は乗車地から降車地までの時間・距離併用のメーター制となります。
観光にハイヤーを利用できますか？
観光でもご利用可能です。
市内観光はもちろん、日帰りの小旅行にもご利用いただけます。日帰り・宿泊を伴う旅行に関しましては、お気軽にお問い合わせください。
※観光ガイドはご用意いたしかねますのでご了承ください。
忘れ物をした場合はどうしたらいいですか？
お電話かメールにてお問い合わせください。
お電話の場合は、TEL. 052-784-8811までご連絡ください。（受付時間：平日 9：00～18：00まで）
メールでのお問い合わせはこちら。
